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CHEF DE PROJET CRM ET COMMUNICATION - CDD (H/F)

SOPHIA-ANTIPOLIS

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CDD
Marketing / Communication / Digital
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Offre d'emploi publiée le 17/06/2025

Entreprise

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Envoyez-nous votre candidature pour rejoindre l’aventure ?

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre stratégie de relation client et de communication, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet CRM et communication pour un contrat à durée déterminée de 8 mois à compter de juin 2025.
Rattaché(e) à la Responsable Communication de l’iSCOD, vous aurez la charge de piloter la mise en place d’un CRM marketing, au pilotage de son activité et participerez à la stratégie de communication globale de l’établissement.

Missions principales :

CRM et marketing relationnel

  • Piloter le projet de mise en place d’un CRM marketing candidats
  • Configurer et paramétrer la solution CRM choisie en structurant les données pour garantir leur qualité dans le CRM
  • Concevoir et déployer des campagnes marketing automatisées en fonction des cibles, ainsi que sur les cibles B2B
  • Analyser les performances des campagnes et proposer des optimisations
  • Créer des tableaux de bord et des reportings réguliers
  • Former et accompagner les utilisateurs internes
  • Veiller à la conformité RGPD

Communication

  • Gérer des projets de communication ponctuels en fonction de l’actualité
  • Participer à la création de contenus éditoriaux
  • Coordonner la production de supports de communication
  • Suivre la e-réputation et animer les retours utilisateurs (stimulation de la collecte d’avis, modération des avis en ligne, valorisation des retours, etc.)

Profil

  • Bac+4/5 en marketing digital, communication ou école de commerce
  • Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Maîtrise approfondie d'au moins une solution CRM majeure (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, etc.)
  • Expertise en gestion de projets CRM et marketing automation
  • Maîtrise des techniques d'emailing et des bonnes pratiques de délivrabilité
  • Compétences en analyse de données et reporting
  • Connaissance des enjeux RGPD et de la conformité des données
  • Compréhension des parcours client et de l'UX


Nos avantages :

  • Charte télétravail
  • Accès à nos formations
  • Un CE en ligne
  • Cours de sport le midi

Date de début Juin 2025
Poste proposé à SOPHIA-ANTIPOLIS
Rémunération Selon profil
Poste en CDD